empresas que han abordado con éxito el cambio

13 empresas que han abordado con éxito el cambio de la mano de plug&go

plug&go acaba de publicar su segundo recopilatorio de proyectos de arquitectura corporativa. Bajo el título “Cambios llenos de emociones” , este nuevo libro contiene referencias de empresas que han abordado con éxito el cambio de la mano de plug&go, mostrando reportajes gráficos de sus nuevas oficinas que ilustran cómo el espacio de trabajo ha facilitado esos procesos de transformación.

empresas que han abordado con éxito el cambio

La aceleración de la transformación digital, la urgencia climática y los coletazos de la crisis, tienen implicaciones inmediatas a medio-largo plazo en la manera en la que operan y piensan los mercados, los reguladores y los clientes.

Un error común a la hora de enfrentarse a este paisaje: cambiar para sobrevivir. Cambiamos porque es obligado adaptarse. Y nos adaptamos con frecuencia modificando la forma o la apariencia, como si un mimetismo “temporal” fuese suficiente.

Sin embrago, en este contexto, el cambio sólo es eficaz si es estratégico.

empresas que han abordado con éxito el cambio

Nuestra filosofía y nuestro enfoque son recordar que cambiar es intrínseco a la existencia, tanto humana como de la empresa: un ciclo natural que contiene potencial para evolucionar y crecer, pero solo si se ejerce en profundidad.

Frente al enfoque estático y superficial del cambio para sobrevivir, defendemos una visión dinámica y consciente del cambio para transformarse y crear oportunidades a partir de los desafíos de nuestro tiempo.

empresas que han abordado con éxito el cambio

El espacio de trabajo como facilitador del cambio

Nuestra experiencia como facilitadores del cambio, nos ha permitido desarrollar una metodología propia basada en el Moonshot thinking que integra al espacio de trabajo como un dinamizador y facilitador del proceso.

“Cambios llenos de emociones” expone las oficinas de empresas que han abordado con éxito el cambio de la mano de plug&go, y también explica esta metodología diferencial. Para conocer más sobre estos proyectos puedes descargarte nuestro dossier en el siguiente enlace.

¡Consigue tu ejemplar de “Cambios llenos de emociones”!

comunicación y branding
,

“La oficina es una herramienta de comunicación y branding”

Hace unos días, la empresa internacional de diseño de mobiliario para espacios de trabajo Ofita entrevistaba a Covadonga G. Quintana, socia directora de plug&go, en relación a la arquitectura corporativa.

Durante la entrevista, habló de los últimos proyectos realizados por plug&go: Yanbal, Covirán, Fibonad, Ventura & Garcés, Agustín de Foxá 25… También de los cambios en la forma de concebir y abordar la arquitectura actual.

Entrevista con Covadonga G. Quintana, socia directora de plug&go

 

¿En qué centráis vuestra actividad en plug&go?

En plug&go realizamos proyectos de arquitectura corporativa, acompañando a los clientes en su proceso de transformación y/o cambio de sede. Somos especialistas en sector terciario de oficinas y realizamos desde la concepción del espacio, diseño, ejecución de obra llave en mano, traslado y gestión del cambio.

Acabamos de vivir una profunda crisis en el sector. ¿Qué cambios ha producido esta crisis en la forma de concebir y abordar la arquitectura actual?

Yo diferenciaría entre los cambios en el contenedor (es decir, el edificio) y el contenido (que sería el espacio de trabajo):

  • Los edificios se están renovando, llevamos años donde las sociedades patrimoniales no renovaban su stock en un mercado bajista y mucho más atomizado, y hemos pasado a un mercado donde se han integrado sociedades creando un patrimonio mayor (como es el caso de Merlin y Colonial) con una estrategia clara de inversión y de rehabilitación y puesta en mercado de sus activos, haciéndoles más eficientes y más alineados a la arquitectura actual en términos- no sólo- de sostenibilidad sino también de accesibilidad y diseño.
  • Por otro lado, el espacio de trabajo también ha cambiado. La demanda tipo de oficinas se reduce en términos de metros cuadrados porque los espacios se configuran de forma diferente y porque, además, muchas multinacionales han centralizado sus departamentos staff en otros países de Europa y dejan sus sedes para los equipos de negocio. Además, la proliferación de start ups ha impulsado el crecimiento de espacios co-working y modelos mucho más flexibles que les permita abordar crecimientos sin estar atados a contratos de arrendamiento con obligados cumplimientos.

¿Cuál es la seña de identidad que os diferencia de la competencia?

En plug&go, nos hemos adueñado del concepto “arquitectura corporativa” porque para nosotros un espacio de trabajo es una herramienta de comunicación y branding.

Por supuesto que, como nuestros competidores, incorporamos al espacio nuevas formas de trabajo, bienestar y criterios de ergonomía, pero lo que nos diferencia es que ayudamos a la empresa a crear marca desde dentro, generando embajadores de marca en el equipo. Trabajamos este proceso desde el inicio sobre una metodología Design Thinking y trasladamos la marca en 3 ejes: Architectural Branding, Employer Branding y Experiental Branding.

¿Cómo os habéis adaptado al cambio de paradigma en la forma de abordar los proyectos mediante nuevas tecnologías?

La inversión en tecnología la hemos realizado tanto en formación del equipo en técnicas de diseño 3D como la incorporación de estas herramientas en nuestros sistemas.

Vivimos en la era del hiperrealismo. Ya no sirve esbozar una idea creativa, el cliente no quiere ensoñar, el cliente quiere ver cómo queda, y lo más aproximado a la realidad. Si no incorporas este tipo de visualización, ya no solo en fase de proyecto, sino en fase de propuesta, te quedas fuera. La idea debe ser muy buena, pero la imagen no puede fallar.

¿En qué proyectos estáis trabajando actualmente?

Actualmente estamos llevando a cabo la implantación de Ufinet, el gigante de fibra que GN ha vendido al fondo Antin. Un proceso de transformación muy interesante porque se trasladan a Torre Espacio en más de 2.000 con un nuevo modelo de crecimiento y de marca.

Hemos entregado recientemente Yanbal en Madrid, un proyecto a nivel internacional que nos ha permitido colaborar con equipos ubicados en distintos países, que es algo muy enriquecedor para nosotros, porque debes de pensar también en cultura del país a la hora de conceptuar el espacio

Destacaría también las implantaciones de Fibonad y de Clyde&co espacios que incorporan nuevos usos colaborativos e informales donde intercambiar ideas y desarrollar auténticos centros neurálgicos de conocimiento

En rehabilitación de edificios estamos desarrollando el proyecto y gestión de licencias de un activo propiedad de un fondo de inversión inglés en Agustín de Foxá 25.

¿Qué acciones lleváis a cabo para fortalecer y dar a conocer vuestra imagen de marca?

Todas las acciones de marca que realizamos, están dentro del paraguas “arquitectura corporativa” y están asentadas en tres pilares:

  • Innovación: la innovación se trabaja si estás cerca de los que innovan y están creando. En este sentido, plug&go está vinculado a 2 aceleradoras (Wayra-SEKLab) para mentorizar a start ups, acompañando a otros emprendedores. Realizamos talleres presenciales, sesiones particulares de coach, eventos en radio y RRSS
  • Experiencia: porque vamos más allá de pensar en bienestar, ergonomía o nuevas formas de trabajo; y porque queremos que una sede social sea el primer pilar para crear marca, embajadores de marca. Realizamos ponencias, artículos de opinión, notas de prensa, emailings y movemos redes sociales con estos mensajes y casos de éxito medibles.
  • Comunidad: creemos que siempre es mejor acompañados que solos y nos gusta compartir con otros. En este sentido, estamos a punto de lanzar un nuevo espacio comunidad en Bruselas que sea un Laboratorio donde intercambiar: formar y ser formados, y exportar nuevas técnicas de desarrollo de proyectos que permitan a las empresas gestionar los cambios con éxito.
orgatec 2018
,

Ideas para una nueva cultura de trabajo | Orgatec 2018

El sector del diseño y equipamiento de oficinas se acaba de dar cita en Orgatec, la feria de oficinas e instalaciones líder a nivel mundial, que se celebra cada dos años en la ciudad alemana de Colonia. Allí estuvo el equipo de plug&go, conociendo y compartiendo ideas para una nueva cultura corporativa.

plug&go en Orgatec 2018

Orgatec 2018 Una nueva cultura de trabajo

La edición de 2018 corrobora una vez más que la digitalización, la globalización, la demografía y las nuevas culturas corporativas están cambiando radicalmente nuestro entorno y, por lo tanto, también las dinámicas de trabajo.

Colaboración y concentración

La feria ha explorado la interacción entre los espacios laborales y la cultura del trabajo, con nuevas visiones abordadas desde múltiples puntos de vista. Por ejemplo, ¿cómo puede el mismo entorno proporcionar lugares de colaboración y al mismo tiempo ofrecer a los empleados zonas individuales donde puedan concentrarse? ¿Cómo puede un mismo espacio laboral atender las demandas de las diferentes generaciones que hoy conviven en la oficina?

Orgatec 2018 ha puesto el foco en mostrar a los visitantes de todo el mundo cómo las soluciones innovadoras e inteligentes de diseño de espacios de trabajo pueden promover la eficacia a través de la conexión interpersonal.

La oficina móvil, colaborativa e informal, junto con el tercer espacio, han protagonizado la oferta de los expositores, junto a nuevos valores sociales ya introducidos en el espacio laboral, como la humanización o la sostenibilidad, a través de materiales innovadores, el reciclaje o el diseño biofílico.

Además de visitar el área de exposición, durante nuestra estancia en Colonia hemos asistido a diferentes charlas y exhibiciones, como Plant 10.1, con siete escenarios que mostraban cómo la cultura moderna de trabajo está evolucionando: espacio cooperativo, sala de estar, mini home, espacio pensante…

En el área de exposición especial Inspired Collaborations, Orgatec nos ha dado algunas pistas sobre qué hace buena una oficina: proporciona un buen ambiente, pone a las personas en su centro y favorece el diálogo, la conexión y el trabajo flexible.

Nos llena de satisfacción comprobar un año más el auge de valores y conceptos totalmente alineados con nuestra filosofía de trabajo y el ADN de plug&go: arquitectura corporativa centrada en las personas, que facilita las dinámicas de trabajo actuales.

, ,

Cuando cambiar de oficina deja de ser un “commodity”

Hemos pasado años asistiendo al cambio de sede como quien compra leche en un lineal, con una gran elasticidad de la demanda al precio, por encima del valor que puede aportar este movimiento, centrados en el euro/metro cuadrado.

cambiar de oficina

Covadonga G. Quintana, socia directora de plug&go

Los proyectos se lideraban al margen de la visión de la empresa, de las estrategias de marca, de lo que se proyectaba hacia afuera. Nos situábamos como espectadores de esta escisión entre consumidor y empleado, como si los primeros fueran capaces de respirar los valores de marca y los segundos estuvieran condenados a trabajar en una oficina que poco hacía presenciar lo que quedaba fuera, solo accesible al consumidor.

“Quien cuida de sus empleados, cuida de sus clientes” no parecía ser el leitmotiv de muchas compañías cuando abordaban un cambio de sede.

Sin embargo, me alegra asistir cada vez más a compañías que lideran su cambio desde un nuevo proceso de transformación, y en este proceso de transformación lo primero que identifico no es el manido “cambio de formas de trabajo”, sino que estos nuevos proyectos son liderados por otros departamentos que parecían escondidos o quizás volcados en la marca hacia afuera. Estos equipos -líderes- son recursos humanos y comunicación-marketing.

Y ¿qué ocurre cuando el proceso de transformación es liderado por expertos en personas y marca?, el cambio deja de ser un “commodity”, algo que hay que hacer al precio más ajustado y tangible y pasa a ser una campaña de marca hacia dentro, hacia el equipo, ese equipo que si no siente, no se emociona, no vive los colores, difícilmente podrá convencer hacia afuera.

Aparece una nueva forma de hacer arquitectura corporativa, de diseñar sedes sociales, de gestionar el cambio. Aparece una nueva forma de entender el branding, fuera de un logotipo, fuera del color de la marca. Aparece la creación de experiencias integrando lo que el empleado siente con lo que siente el consumidor, creando una cadena donde todo esta alineado, por y para personas.

Architectural Branding 

El diseño de la oficina no responde a criterios de productividad, sino a un término más amplio: bienestar. Sentirse bien pasa por sentirse empoderado. La arquitectura corporativa integra este nuevo modelo de liderazgo generando espacios flexibles donde poder formarse, reunirse, tener clases deportivas, asesoramiento en nutrición, descansar o tomar un café. Los valores de marca no se piensan solo para “los de afuera”, los valores de marca se trasladan dentro y no se hace incorporando al pavimento los colores del logotipo, sino creando espacios que comuniquen esos valores; dónde los empleados se relacionan de otra forma. Si el valor de una marca es la cercanía o la transparencia y se trabaja en espacios cerrados y sin comunicación, difícilmente se podrá aportar innovación a esa marca cuando se respira desde “dentro” lo contrario.

Employer Branding 

Buscamos talento y sobre todo buscamos que ese talento se comprometa y se enganche a la marca. Los últimos informes destacan que los “nuevos empleados”, millenials y Generación Z, basan sus decisiones de cambio en la identificación con la marca. Los intangibles tienen cada vez más valor en el modelo de fidelización del talento. Y la marca es lo que hace que una persona pueda optar entre una u otra compañía. La marca no es sólo lo que ven en medios on y off, sino que la marca se trasmite en las entrevistas de trabajo, a la hora de fichar talento; y marca se comunica -cada día- cuando se está integrado en la empresa y esta busca: compromiso y permanencia. Ese enganche se genera por comunicación-formación-liderazgo-reconocimiento. La comunicación interna (branding interno) es clave a la hora de crear “embajadores de marca” en los empleados.

Si se produce un cambio de sede, se diseña pensando en los valores de marca y si no se comunica y se lidera el proceso de cambio, hemos dejado fuera una pieza clave del éxito.

Experiential Branding

Hemos hablado mucho de la experiencia de cliente. De hecho, hemos pasado de un branding estático a un branding dinámico. La experiencia de cliente interno debería estar muy alineada al cliente externo. Recuerdo hace años en una reunión con un importante grupo de refrescos que asocia su marca a “la chispa de la vida”. Desde que entré en sus instalaciones, los graffiti del parking, la sonrisa del guardia de seguridad, la bienvenida de la persona de recepción, la tarjeta de acceso al edificio, el interiorismo de la sala de reunión informal y el propio equipo de marketing…Todo respiraba la chispa de la vida, todo estaba alineado a los valores de marca que- como consumidora- tenía. La experiencia de cliente es generar emociones y las emociones se crean no sólo con el diseño sino con la integración de las personas en esos valores.

Fuentes: Análisis de tendencias plug&go 2018.

 

mentores de emprendedores
, ,

Somos mentores de emprendedores y start ups

Muchos de vosotros quizá no lo sabéis, pero en Plug & Go, además de ser una empresa de arquitectura corporativa, y realizar cambios de sedes sociales, proyectos de implantación, licencias y obras y acompañar a nuestros clientes en sus procesos de cambio, también somos mentores, apoyando a otros emprendedores y start ups.

Apoyo de Plug & Go a otros emprendedores y start ups tecnológicas

mentores de emprendedores

Entrevista para Capital Radio hablando sobre mentoring

Nos entrevistan en el programa “La bolsa y la vida: Mentoring para emprendedores” de Capital Radio

Escuchar entrevista completa

Mentoring para emprendedores

Covadonga González Quintana, socia y directora de Plug & Go, cuenta con una dilatada experiencia en Dirección General de Negocio y destaca por su capacidad para liderar equipos y orientación a objetivos. Además, es Coach Certificada por ICF (International Coach Federation) y hoy ha estado en el programa “La bolsa y la vida: Mentoring para emprendedores” de Capital Radio hablando de su faceta como mentora dentro del acelerador SEKLab.

En la entrevista, Covadonga comparte protagonismo con Rocío Molina y Javier Regueiro, socios fundadores de la start up Body Planet, finalista en los SEK Lab Awards de la aceleradora SEKLab  en la que Covadonga es mentora.

La forma en que comunicamos nuestro producto puede ser totalmente diferencial

La marca ya no solo se comunica a través de unos colores o un logo corporativo, sino que transmite una forma de sentir, unos valores y una cultura; y eso es algo que va desde dentro hacia afuera. “Si tus clientes no creen en tu marca, es porque tus empleados tampoco creen en ella”.

A través del diseño se pueden anclar cultura, valores, sentimiento de pertenencia, etc. Y en Plug & Go apostamos mucho por diseñar de otra manera y trabajar experiencias.

 

mejores empresas para trabajar
,

Great place to work, ¿cómo son las mejores empresas para trabajar?

Great Place to Work, consultora de investigación y gestión de Recursos Humanos, entrega cada año los premios a las 50 mejores empresas para trabajar incluidas en la lista Best Workplaces España. El ranking certifica cada año los Mejores Lugares para Trabajar, en base a la percepción de sus empleados y sus prácticas y políticas de RRHH. 

mejores empresas para trabajar

Las empresas posicionadas como Best Workplaces son claros referentes para el resto de empresas por generar una cultura de confianza que impacta en los resultados de negocio. El objetivo de estos premios es conseguir que cada vez más directivos apuesten por un modelo que integre la comunicación, la escucha y la inspiración como pilares para alcanzar sus objetivos de negocio.

¿Cómo son las mejores empresas para trabajar?

Algunos de los parámetros que deciden cuáles son las mejores empresas para trabajar según esta consultora son los siguientes:

  • Las 50 mejores empresas de la lista de Great Place to Work 2017 recibieron 353.554 solicitudes de empleo.
  • El 75% de estas empresas dispone de premios y prácticas para reconocer esfuerzos extraordinarios por parte de sus empleados.
  • El 98% ofrece seguro médico privado a sus empleados y cuenta con horario flexible.
  • 95% de las empresas tiene un código de conducta referido a combatir la discriminación por sexo, edad, orientación sexual y/o religión.
  • Un 82% tiene medidas de teletrabajo.
  • 85% ofrece ayudas a la formación de sus empleados.
  • El 78% tiene un sistema retributivo de compensación flexible.
  • Un 95% tiene zonas de descanso habilitadas para sus empleados.
  • 65% de las empresas de la lista ofrece facilidades para tomar un año sabático a sus empleados e invertir tiempo en su desarrollo.

Los mejores lugares para trabajar tienen empleados que dan lo mejor de sí cuando se les agradece, se los desarrolla y se los cuida. Tienen jefes accesibles que cuentan con ellos para tomar decisiones y responsabilidades acordes a su trabajo. 

¿Cómo es el lugar perfecto para los empleados?

Los empleados consideran que un excelente lugar para trabajar es aquel donde:

  • Confían en las personas para las que trabajan.
  • Sienten orgullo por lo que hacen.
  • Estan a gusto en su lugar de trabajo.
mejores empresas para trabajar

Zona de descanso en oficinas realizadas por Plug&Go

La oficina es, indudablemente, uno de los factores que nos hace sentirnos bien (o mal) en nuestro trabajo. Y quienes nos dedicamos al sector de implantación de oficinas somos conscientes de ello. Por eso, cada vez más, tendemos a crear ambientes saludables y agradables para sus usuarios.

A mayor satisfacción de usuario, mayor bienestar y más productividad

Las nuevas tendencias y ritmos de trabajo nos hacen poner el foco en la flexibilidad, la movilidad, los espacios colaborativos, la digitalización… Y creemos en la necesidad de que el empleado se sienta bien en su lugar de trabajo. Ya lo hablábamos hace unos días en otro artículo de este blog (¡En la oficina, como en casa!), cada vez más oímos el término “domesticar la oficina” haciendo referencia a la necesidad de estar cómodo en el lugar de trabajo.

Y tú, ¿qué opinas? ¿Cómo es tu lugar ideal para trabajar?